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中文图书1.服务营销.第2版 F719.0/12
馆藏复本:1
可借复本:1 王永贵编著
清华大学出版社 2023
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中文图书2.服务营销:“ABCDE”时代的理论与实践 F719.0/11
馆藏复本:1
可借复本:1 王永贵主编
清华大学出版社 2023
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中文图书3.服务营销.第3版 F719.0/10
馆藏复本:3
可借复本:3 王跃梅, 高海霞, 陈颖编著
浙江大学出版社 2022
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中文图书4.服务营销.第3版 F719.0/9
馆藏复本:2
可借复本:2 主编于宁
大连理工大学出版社 2022
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中文图书5.服务营销管理 F719.0/8
馆藏复本:1
可借复本:1 马勇主编
河南大学出版社 2022
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中文图书6.服务营销精要 F719.0/7
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)约亨·沃茨(Jochen Wirtz),(美)克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock)著
机械工业出版社 2022
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中文图书7.可信服务推荐方法研究:基于上下文感知 F719.0/6
馆藏复本:1
可借复本:1 钟元生, 邓小方, 熊建英著
光明日报出版社 2021
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中文图书8.服务营销管理:服务价值视角 F719.0/5
馆藏复本:1
可借复本:1 左莉主编
清华大学出版社 2021
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中文图书9.服务营销:英文版 F719.0/4
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)瓦拉瑞尔·A. 泽丝曼尔 (Valarie A. Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner),(美) 德韦...
机械工业出版社 2019
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中文图书10.服务营销 F719.0/3
馆藏复本:2
可借复本:2 梁新弘编著
中国人民大学出版社 2014
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中文图书11.服务营销学 F719.0/2
馆藏复本:1
可借复本:1 唐嘉庚主编
高等教育出版社 2012
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中文图书12.服务营销 F719.0/1
馆藏复本:1
可借复本:1 熊凯,刘泉宏主编
北京大学出版社 2013
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