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检索到 3 条 分类号=F274-65 的结果    

 


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  1. 中文图书1.投诉处理的外部争议解决方案:解读ISO 10003:2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》 F274-65/3

    馆藏复本：2
    可借复本：2     朱立恩，郭伊萍著
    中国标准出版社 2008
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.供应链管理流程标准 F274-65/2

    馆藏复本：2
    可借复本：2     美国供应链管理专业协会(CSCMP)编制
    清华大学出版社 2007
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.简化的顾客满意测量ISO 9001:2000认证指南 F274-65/1

    馆藏复本：2
    可借复本：2     (美)特利·瓦伏拉(Terry G.Vavra)著
    机械工业出版社 2003
    (0) 馆藏

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