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中文图书1.数字化客户管理:数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户 F274-39/43
馆藏复本:2
可借复本:2 史雁军著
清华大学出版社 2018
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中文图书2.赢在模式:创新型企业互联网营销的38种模式 F274-39/42
馆藏复本:3
可借复本:3 金迹人著
化学工业出版社 2017
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中文图书3.企业电子商务风险预防 F274-39/20
馆藏复本:2
可借复本:2 傅少川著
清华大学出版社 2007
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中文图书4.超越客户:客户关系管理10项修炼 F274-39/11
馆藏复本:2
可借复本:2 (英)格莱汉姆·罗波兹-弗埃尔珀斯(Graham Roberts-Phelps)著
中国水利水电出版社 2005
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中文图书5.客户关系管理方法论 F274-39/9
馆藏复本:2
可借复本:2 王广宇著
清华大学出版社 2004
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中文图书6.关系型企业:用CRM持久提升企业赢利 F274-39/7
馆藏复本:8
可借复本:8 (美)雷·迈肯兹(Ray Mckenzie)著
企业管理出版社 2002
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中文图书7.企业E化7步:电子商务转行的策略指导 F274-39/6
馆藏复本:4
可借复本:4 (美)穆罕·梭尼(Mohan Sawhney),(美)杰夫·萨宾(Jeff Zabin)著
企业管理出版社 2002
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中文图书8.抓住大象的鼻子:重点客户关系管理 F274-39/3
馆藏复本:4
可借复本:4 冯长征,黄建江著
企业管理出版社 2004
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