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中文图书1.超越客户:客户关系管理10项修炼 F274-39/11
馆藏复本:2
可借复本:2 (英)格莱汉姆·罗波兹-弗埃尔珀斯(Graham Roberts-Phelps)著
中国水利水电出版社 2005
(0) 馆藏
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中文图书2.客户关系管理方法论 F274-39/9
馆藏复本:2
可借复本:2 王广宇著
清华大学出版社 2004
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馆藏复本:2
可借复本:2 (英)格莱汉姆·罗波兹-弗埃尔珀斯(Graham Roberts-Phelps)著
中国水利水电出版社 2005
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馆藏复本:2
可借复本:2 王广宇著
清华大学出版社 2004
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