检索到 6 条 主题词=商业服务 索书号=F 主题=基本知识 馆藏地=奉化馆流通区(可借) 的结果
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中文图书1.药店店员基础训练手册 F717.5/46
馆藏复本：5
可借复本：4 谢子龙主编
湖南科学技术出版社 2013
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中文图书2.黏住顾客的190个服务妙招 F719/88
馆藏复本：2
可借复本：2 涂画编著
华中科技大学出版社 2012
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中文图书3.投诉处理的外部争议解决方案:解读ISO 10003:2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》 F274-65/3
馆藏复本：2
可借复本：2 朱立恩，郭伊萍著
中国标准出版社 2008
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中文图书4.药店营业员必备:素质·技能·知识 F717.5/11
馆藏复本：2
可借复本：2 陈玉文主编
中国医药科技出版社 2006
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中文图书5.7天打造顶尖导购员:导购高手速成课程 F713.3/119
馆藏复本：2
可借复本：2 倪骅主编
中国纺织出版社 2005
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中文图书6.接待顾客ABC:专业接待顾客技术 F718/11
馆藏复本：2
可借复本：2 (日)山田绿著
科学出版社 2004
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