检索到 29 条 主题词=商业服务 索书号=F 主题=研究 的结果
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中文图书1.考虑消费者行为与供应商竞争的网络零售商退货宽松水平决策研究 F713.365.2/1030
馆藏复本：2
可借复本：2 吴锋, 赵思思, 舒磊著
西安交通大学出版社 2023
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中文图书2.服务排队管理与创新 F274/753
馆藏复本：2
可借复本：2 周文慧, 郑志斌著
科学出版社 2023
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中文图书3.顾客体验和服务品牌权益研究 F274/742
馆藏复本：1
可借复本：1 李建州著
人民邮电出版社 2022
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中文图书4.如何让顾客的不满产生利润 F274/688
馆藏复本：1
可借复本：1 (日) 佐藤知恭著
东方出版社 2012
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中文图书5.数字平台增值服务运作管理决策研究 F490.6/3
馆藏复本：1
可借复本：1 豆国威[等]著
知识产权出版社有限责任公司 2022
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中文图书6.可信服务推荐方法研究:基于上下文感知 F719.0/6
馆藏复本：1
可借复本：1 钟元生, 邓小方, 熊建英著
光明日报出版社 2021
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中文图书7.面向可持续发展的企业产品服务系统价值流管理 F279.23/797
馆藏复本：1
可借复本：1 李晓, 刘正刚著
中国社会科学出版社 2013
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中文图书8.网络购物情境下服务补救与创新管理:价值共创视角 F713.365.2/729
馆藏复本：1
可借复本：1 张停停，刘国巍，于娟著
哈尔滨工程大学出版社 2021
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中文图书9.移动商务精准服务推荐方法与应用:基于用户隐私关注视角 F713.36/1068
馆藏复本：1
可借复本：1 郭飞鹏，卢琦蓓，刘东升著
浙江工商大学出版社 2021.09
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中文图书10.国际货代企业服务品质研究:以山东省进出口企业为中心 F752.6/24
馆藏复本：3
可借复本：2 邵丹著
中国书籍出版社 2016
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中文图书11.跨境电子商务平台服务创新与风险管控 F713.36/909
馆藏复本：2
可借复本：2 李文立，逯宇铎，徐延峰著
科学出版社 2018
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中文图书12.电子商务服务设计与管理 F713.36/822
馆藏复本：2
可借复本：2 左文明著
科学出版社 2017
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中文图书13.服务资源智能聚合与推荐技术 F713.36/699
馆藏复本：2
可借复本：2 刘平峰[等]著
电子工业出版社 2015
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中文图书14.创新地图:创造客户所需要的产品和服务:a visual toolkit to start innovation F273.2/269
馆藏复本：2
可借复本：2 (荷)吉斯·范·伍尔芬(Gijs Van Wulfen)著
电子工业出版社 2015
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中文图书15.零售业服务创新探索研究 F724.2/19
馆藏复本：2
可借复本：2 崔正，魏中龙，王勇编著
经济科学出版社 2015
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中文图书16.再造消费者关系:全过程改进消费者体验与本土化危机管理.2版 F718/87
馆藏复本：1
可借复本：1 唐健盛(Jason Tang)著
上海三联书店 2014
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中文图书17.重在受控和方便顾客:增强顾客满意的新途径.2版 F718/81
馆藏复本：2
可借复本：2 朱立恩著
中国标准出版社 2013
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中文图书18.ITIL V3服务管理与认证考试详解.4版 F49/42
馆藏复本：1
可借复本：1 刘通主编
哈尔滨工业大学出版社 2010
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中文图书19.服务战争:提高顾客满意度的49个细节 F719/66
馆藏复本：2
可借复本：2 李华丽编著
中国发展出版社 2010
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中文图书20.零售顾客忠诚计划研究 F724.2/9
馆藏复本：2
可借复本：2 马宝龙著
经济科学出版社 2010
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