检索到 10 条 主题词=商业服务 索书号=F 主题=基本知识 的结果
-
中文图书1.药店店员基础训练手册 F717.5/46
馆藏复本：5
可借复本：4 谢子龙主编
湖南科学技术出版社 2013
(0) 馆藏 -
中文图书2.中餐服务指南 F719.3/152
馆藏复本：15
可借复本：6 王穗萍著
中山大学出版社 2005
(0) 馆藏 -
中文图书3.乡村旅游餐饮指南 F719.3/157
馆藏复本：1
可借复本：1 高书军主编
天津人民出版社 2009
(0) 馆藏 -
中文图书4.黏住顾客的190个服务妙招 F719/88
馆藏复本：2
可借复本：2 涂画编著
华中科技大学出版社 2012
(0) 馆藏 -
中文图书5.药店店员手册 F717.5/28
馆藏复本：6
可借复本：6 陈玉文主编
人民卫生出版社 2010
(0) 馆藏 -
中文图书6.投诉处理的外部争议解决方案:解读ISO 10003:2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》 F274-65/3
馆藏复本：2
可借复本：2 朱立恩，郭伊萍著
中国标准出版社 2008
(0) 馆藏 -
中文图书7.药店营业员必备:素质·技能·知识 F717.5/11
馆藏复本：2
可借复本：2 陈玉文主编
中国医药科技出版社 2006
(0) 馆藏 -
中文图书8.7天打造顶尖导购员:导购高手速成课程 F713.3/119
馆藏复本：2
可借复本：2 倪骅主编
中国纺织出版社 2005
(0) 馆藏 -
中文图书9.接待顾客ABC:专业接待顾客技术 F718/11
馆藏复本：2
可借复本：2 (日)山田绿著
科学出版社 2004
(0) 馆藏 -
中文图书10.顾客服务301招 F7/31
馆藏复本：4
可借复本：4 （美）阿提斯（Artz,N.)编
中国大百科全书出版社 1999
(0) 馆藏
