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西文图书1.Services marketing : concepts, strategies, & cases / Fifth edition. F719.0/M1
馆藏复本:1
可借复本:1 Hoffman, K. Douglas,
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中文图书2.心灵生态学导论 B84-0/2
馆藏复本:1
可借复本:1 (英) 格雷戈里·贝特森著
北京师范大学出版社 2023
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中文图书3.服务营销精要:概念、策略和案例:Concepts, strategies, & cases:第2版:Second edition F719/13
馆藏复本:2
可借复本:2 (美)K. 道格拉斯·霍夫曼(K. Douglas Hoffman), (美)约翰·E. G. 彼得森(John E. G. Bateson)著
东北财经大学出版社 2004.10
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