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中文图书1.理性谈判 C912.3/32
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 马克斯·巴泽尔曼, 玛格丽特·尼尔著
机械工业出版社 2004
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中文图书2.客服人员技能培训教程.原书第二版 F274/132
馆藏复本：2
可借复本：2 （英）吉伦（Gillen,T.）著
机械工业出版社 2003
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中文图书3.对话世界顶级管理思想家 F279.1/39
馆藏复本：2
可借复本：2 (英)汤姆·布朗(Tom Brown)等著
机械工业出版社 2004
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中文图书4.物流管理与战略 F252/16
馆藏复本：2
可借复本：2 (英)艾伦·哈里森，(英)瑞莫克·万·胡可著
电子工业出版社 2003
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