-
中文图书1.管理令人印象深刻的服务 F274/585
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)奇普·R. 贝尔(Chip R. Bell),(美)罗恩·泽姆克(Ron Zemke)著
电子工业出版社 2014
(0) 馆藏
-
中文图书2.让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀 F274/297
馆藏复本:2
可借复本:2 (美)奇普·R.贝尔(Chip R.Bell),(美)比里耶克·R.贝尔(Bilijack R.Bell)著
电子工业出版社 2005
(0) 馆藏