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中文图书1.管理的缺失:改善员工状况和企业效率的七种方法:7 ways to improve employee well-being and organizational F272.92/498
馆藏复本：1
可借复本：1 (加)吉恩－皮尔里·布鲁恩(Jean-Pierre Brun), (英)卡里·库珀(Cary Cooper)著
清华大学出版社 2012
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中文图书2.服务营销:服务价值链的卓越管理:managing the service value chain F719/45
馆藏复本：2
可借复本：2 (瑞士)曼弗雷德·布鲁恩(Manfred Bruhn)，(瑞士)多米尼克·乔治(Dominik Georgi)著
化学工业出版社 2009
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