MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 服务营销/郭国庆编著
- 版本说明:
- 第6版
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2024
- ISBN及定价:
- 978-7-300-32757-0/CNY52.00
- 载体形态项:
- 337页:图;26cm
- 并列正题名:
- Services marketing
- 丛编项:
- 新编21世纪市场营销系列教材
- 个人责任者:
- 郭国庆 编著
- 学科主题:
- 服务营销-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F713.50
- 一般附注:
- 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
- 责任者附注:
- 郭国庆, 经济学博士, 中国人民大学商学院教授、博士生导师, 中国人民大学中国市场营销研究中心主任。
- 书目附注:
- 有书目 (第335-337页)
- 提要文摘附注:
- 本书分为服务营销战略、服务营销组合策略和服务营销管理3篇, 反映当代中国服务营销实践的理念、案例、数据更加丰富新颖。全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想中关于服务、服务质量、服务营销等相关问题的重要论述, 科学总结并充分展现在党的创新理论指引下当代中国企业服务营销的成功经验和典型案例。及时反映服务营销理论与实践的新发展, 优选本土案例资料, 展现中国服务营销实践的新发展。
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