MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：3
- 题名/责任者:
- 现代物流客户关系管理实务/郭淑红主编
- 版本说明:
- 第3版
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-302-57916-8/CNY49.80
- 载体形态项:
- 244页:图;26cm
- 丛编项:
- 高等院校立体化创新经管教材系列
- 个人责任者:
- 郭淑红 主编
- 学科主题:
- 物流企业-企业管理-销售管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F253-43
- 一般附注:
- 清华经管
- 书目附注:
- 有书目 (第243-244页)
- 提要文摘附注:
- 本书内容主要包括现代物流客户关系管理概论、现代物流客户关系管理系统、现代物流客户关系管理实施流程、现代物流重点客户关系管理实施、现代物流核心客户关系管理实施、现代物流客户服务的满意度等。
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