MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：4
- 题名/责任者:
- 老年服务沟通实务/主编周艳芝, 赵惠岩, 赵海林
- 出版发行项:
- 北京:北京理工大学出版社,2023
- ISBN及定价:
- 978-7-5763-1530-1/CNY59.00
- 载体形态项:
- 185页;26cm
- 个人责任者:
- 周艳芝 主编
- 个人责任者:
- 赵惠岩 主编
- 个人责任者:
- 赵海林 主编
- 学科主题:
- 老年人-家庭-护理-人际关系学
- 中图法分类号:
- R473.2
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书共8章，主要包括沟通概论，了解老年人及其身心特征，老年服务沟通的认识、过程及技巧，老年服务沟通中的语言沟通和非语言沟通，电话沟通与倾听，与社区居家养老老年人的沟通技巧，与养老机构老年人的沟通技巧，临终关怀中的服务沟通技巧。
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