MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 大客户管理:跨界沟通与销售策略/樊骅主编
- 出版发行项:
- 上海:上海交通大学出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-313-27394-9/CNY59.00
- 载体形态项:
- 211页:图;26cm
- 并列正题名:
- Key account management:cross-border communication and sales tactics
- 其它题名:
- 跨界沟通与销售策略
- 个人责任者:
- 樊骅 主编
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 国家自然科学基金项目(72202141 72202133)资助
- 书目附注:
- 有书目 (第210-211页)
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括针对B2B情境下供应商与大客户企业的沟通问题，聚焦大客户经理在个人层面、团队层面和组织层面的重要作用，将组织行为学视角下的前沿性研究成果扩展到营销战略领域，旨在探讨影响大客户经理工作效率和效果的个人因素和环境因素，补充完善组织间沟通的研究框架；同时，设计适用于大客户管理项目的特殊销售策略，为实施大客户管理项目的企业，尤其是大客户管理项目团队内的人员行使好跨界职能、管理好团队关系、维护好组织业绩，提供科学性的理论依据和合理化的管理启示。
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