MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 美丽洞察力:从化妆品行业看顾客需求洞察/王茁编著
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-122-39179-7/CNY128.00
- 载体形态项:
- 414页:图;26cm
- 并列正题名:
- Beauty of insights
- 其它题名:
- 从化妆品行业看顾客需求洞察
- 个人责任者:
- 王茁 编著
- 学科主题:
- 化妆品-顾客需求-研究-中国
- 中图法分类号:
- F426.78
- 书目附注:
- 有书目 (第402-407页)
- 提要文摘附注:
- 本书将顾客需求洞察看作是企业经营的起点和基础，将顾客需求洞察分为“体”“用”“源”三个部分。“体”包括顾客需求洞察对企业的重要性和顾客需求洞察的新理论；“用”包括顾客需求洞察助力增长战略、助力产品创新、助力营销沟通和品牌建设；“源”包括旨在提开网客需求洞察力的市场研究、大数据和数据分析以及组织文化保障。
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