MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 酒店数字化运营/邓俊枫主编
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-302-61343-5/CNY54.00
- 载体形态项:
- 291页:图，照片;26cm
- 个人责任者:
- 邓俊枫 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业企业管理-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 高等职业教育旅游类专业新专业教学标准系列教材 清华职教
- 提要文摘附注:
- 本书借鉴吸收了酒店数字化运营的前沿研究成果与实际应用模式，以就业为导向，以技能为中心，以相关岗位的工作内容为主线，阐述了酒店数字化运营概述、前厅数字化运营、客房数字化运营、餐饮数字化管理、PMS发展与运用、酒店数字化营销、酒店数字化收益管理、CRM管理与运用、服务质量数字化管理、酒店电子商务数字化发展。
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