MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：1
- 题名/责任者:
- 沟通零误解:卡内基职场沟通成功法则/赵卜成著
- 出版发行项:
- 北京:中信出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-3366-4/CNY28.00
- 载体形态项:
- xxxiii, 204页;21cm
- 其它题名:
- 卡内基职场沟通成功法则
- 个人责任者:
- 赵卜成 著
- 学科主题:
- 人际关系学-通俗读物
- 中图法分类号:
- C912.11-49
- 中图法分类号:
- C912.1-49
- 提要文摘附注:
- 影响沟通效果的第一杀手就是误解, 因此成功沟通的第一步就是不产生误会! 本书作者结合多年企业培训经验, 在书中从沟通意识入手, 检视了沟通过程中说话者和倾听者的角色和传播过程, 提出了一套行之有效的沟通法则和技巧, 让你能够在对话中轻松引导话题, 按照自己计划的方向进行, 有效说服对方认同你的观点, 形成合作和双赢。本书认为, 沟通是一个管理过程, 说话者和聆听者通过有意识的沟通, 进行良性的互动与碰撞, 才能达到良好的效果, 实现沟通目标。
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