MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：4
- 题名/责任者:
- 沟通方法与技巧/陈丹主编
- 出版发行项:
- 北京:中国农业出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-109-16948-7/CNY26.00
- 载体形态项:
- 130页;26cm
- 个人责任者:
- 陈丹 主编
- 学科主题:
- 人际关系学-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- C912.1
- 一般附注:
- 高等职业教育农业农村部“十三五”规划教材
- 书目附注:
- 有书目 (第129-130页)
- 提要文摘附注:
- 本教材共分七章。第一章概述了沟通基本知识, 阐明了沟通基本原则及影响沟通主体的因素; 第二章讲述了如何认知自我, 构建正确的沟通心态, 进行有效的自我沟通; 第三章讲述了语言沟通的特点以及书面沟通与口头沟通的运用技巧; 第四章讲述了非语言沟通的特点、一般应用技巧以及应聘面试中的非语言沟通技巧; 第五章讲述了人际沟通的原理及说服、赞美、拒绝、批评、安慰、冲突处理等常见人际沟通情景的沟通方法与技巧; 第六章讲述了组织沟通中与上级、同事及下级沟通的原则和技巧以及应聘沟通中的面试应对技巧; 第七章讲述了演讲的组织及其技巧运用。每章设有学习任务、自我训练和阅读赏析项目。
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