MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 知识密集型服务企业－顾客互动创新机制/王琳著
- 出版发行项:
- 北京:中国社会科学出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5161-4363-6/CNY35.00
- 载体形态项:
- 175页;24cm
- 个人责任者:
- 王琳 著
- 学科主题:
- 知识经济-应用-服务业-研究
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- 有书目 (第157-175页)
- 提要文摘附注:
- 本书围绕“知识密集型服务企业与顾客如何构建恰当的互动模式来提升服务创新绩效”这一基本研究命题，综合运用顾客合作创新、组织间联系、服务创新和知识整合等理论，围绕“KIBS企业－顾客互动如何影响服务创新绩效”这一核心问题，对KIBS企业-顾客互动内涵及其要素构成进行了探究。
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