MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：13
- 题名/责任者:
- 社会化商务中消费者在线互动行为研究/卢云帆著
- 出版发行项:
- 北京:中国农业出版社,2020
- ISBN及定价:
- 978-7-109-26826-5/CNY50.00
- 载体形态项:
- 166页:图;24cm
- 个人责任者:
- 卢云帆 (1978-) 著
- 学科主题:
- 电子商务-消费者-行为分析
- 中图法分类号:
- F713.55
- 提要文摘附注:
- 本文拟结合国内电子商务发展情况，并借鉴国内外消费者行为的研究理论与方法，分析在线沟通在认知、决策和评价等环节中的作用机理。通过定性分析与定量分析相结合的研究方法，构建在线沟通行为模型：社会媒体对消费者沟通行为的影响研究；网站质量和在线评论对在线沟通的影响研究；在线沟通对消费者购买决策的作用研究；购买不满意消费者在线沟通行为实证研究。
- 使用对象附注:
- 电子商务消费者行为分析人员
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