MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 品牌危机与品牌长期管理:心理契约理论视角/刘红艳著
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-5136-5877-5/CNY68.00
- 载体形态项:
- 239页:图;24cm
- 其它题名:
- 心理契约理论视角
- 丛编项:
- 暨南大学企业发展研究所企业发展研究书丛
- 个人责任者:
- 刘红艳 著
- 学科主题:
- 品牌-企业管理-研究
- 中图法分类号:
- F273.2
- 提要文摘附注:
- 本文从心理契约的角度出发，将心理契约分成交易心理契约和关系心理契约两个维度，运用实验法，选取旅游业、餐饮业、零售业三个行业进行研究，探究了不同类型心理契约破坏对消费者负面情绪以及品牌关系的影响。该书共分七章，内容包括：品牌与品牌关系；心理契约与品牌危机；心理契约破坏对品牌关系的影响等。
- 使用对象附注:
- 品牌企业管理相关人员
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