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题名/责任者:

店铺精细化管理/余杰奇，黄东丹著

出版发行项:

北京:企业管理出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-5164-1306-7/CNY39.80

载体形态项:

156页;24cm

个人责任者:

余杰奇 著

个人责任者:

黄东丹 (女) 著

学科主题:

商店-商业经营

中图法分类号:

F717

中图法分类号:

F717

责任者附注:

余杰奇，守正咨询创始人、总经理，《胡润百富榜》、《店长》、《服装店》等国内多家专业杂志特约撰稿人，中国著名连锁经营管理专家和咨询顾问，品牌标准化体系构建咨询项目专家、培训专家，美国AITA认证PTT国际高级职业培训师，他担任的职务有圣蜜莱雅董事会董事、苏宁云商终端运营体系顾问、联想集团RKA商学院荣誉院长、新零售四海会会长、奥丽侬集团战略合作伙伴、莱特妮丝总顾问和商学院名誉院长等。

提要文摘附注:

本书从门店的问题诊断开始讲起，找出门店发展中存在的障碍因素，然后从服务的精细化、运用会议提高效率、商品精细化管理、数据分析精细化管理、抓好员工建设、做好运营建设等方面全面阐述门店的管理要素以及实施方法。

使用对象附注:

本书适用于门店管理经营者

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