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- 题名/责任者:
- 客户终身价值:企业持久利润的源泉/(美)苏尼尔·古普塔(Sunil Gupta),(美)唐纳德·R.莱曼(Donald R. Lehmann)著 王霞,申跃译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-121-26255-5/CNY35.00
- 载体形态项:
- 185页:图;24cm
- 并列正题名:
- Managing customers as investments:the strategic value of customers in the long run
- 其它题名:
- 企业持久利润的源泉
- 个人责任者:
- (美) 古普塔 (Gupta, Sunil) 著
- 个人责任者:
- (美) 莱曼 (Lehmann, Donald R.) 著
- 个人次要责任者:
- 王霞 译
- 个人次要责任者:
- 申跃 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 沃顿商业经典课程
- 版本附注:
- 由Pearson Education培生教育出版亚洲有限公司授权出版
- 相关题名附注:
- 封面英文题名:Managing customers as investments the strategic value of customers in the long run
- 提要文摘附注:
- 本书共分为六章,主要内容包括:客户是资产;客户的价值;基于客户的战略;基于客户的估价;基于客户的规划;基于客户的组织。
- 使用对象附注:
- 企业管理人员
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