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题名/责任者:

B2C网店社会临场感与粘性倾向的关系研究/吕洪兵著

出版发行项:

北京:光明日报出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-5112-4171-9/CNY41.00

载体形态项:

237页;23cm

并列正题名:

Study on the relationship between social presence and stickiness intention in B2C E-tailers

个人责任者:

吕洪兵 (1967.5-) 著

学科主题:

电子商务-消费者行为论-研究

中图法分类号:

F713.36

中图法分类号:

F713.36

一般附注:

高校社科文库 国家自然科学基金重点项目“互联网环境下的关系营销理论创新研究”（70532006）和辽宁省科技厅项目“扩大内需促进就业对策研究”（2009401023）资助

提要文摘附注:

本书探究社会参与者的虚拟临场对焦点顾客惠顾网店行为的内在影响机理。首先，将社会临场感界定为在惠顾网店过程中焦点顾客对其他社会参与者的共在意识，并将其细分为意识社会临场感、情感社会临场感和认知社会临场感等三个维度。其次，构建并实证检验了社会临场感对顾客粘性倾向的助长机理概念模型。研究结果表明，社会临场感三个维度分别通过功利价值、信任和享乐价值等中介变量间接影响焦点顾客对网店的粘性倾向。最后，检验了人际影响敏感度对概念模型的调节效应。基于FIMIX-PLS方法，本研究还检验了所构建概念模型的不可观察异质性。

使用对象附注:

本书适用于电子商务研究人员

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