MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 倾听的力量:如何掌握沟通中的关键商业技巧/(美)伯纳德·T. 费拉里(Bernard T. Ferrari)著 刘蕾，郭爱萍，孙伟译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-121-21613-8/CNY36.00
- 载体形态项:
- 230页;24cm
- 并列正题名:
- Power listening:mastering the most critical business skill of all
- 其它题名:
- 如何掌握沟通中的关键商业技巧
- 个人责任者:
- (美) 费拉里 (Ferrari, Bernard T.) 著
- 个人次要责任者:
- 刘蕾 译
- 个人次要责任者:
- 郭爱萍 译
- 个人次要责任者:
- 孙伟 译
- 学科主题:
- 商业管理-商业心理学
- 中图法分类号:
- F713.55
- 中图法分类号:
- F713.55
- 版本附注:
- 由Portfolio授权出版
- 提要文摘附注:
- 本书作者通过长期研究和总结，发现各层面的商业业务技巧，归结起来可能就是对话，以及利益和损失、成功和失败之间的差异，这些差异也就是听和说之间的差异。通过训练倾听技能，创造一个厉害的耳朵。书中提供了许多实用的技巧和工具教你在商业生活中学会倾听，这些技巧包括从识别不同的聆听者，到注意所有聆听者必须意识到的关键词。本书还讨论了如何有效地把倾听和判断连接起来。
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