MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 加盟连锁店长理论与实务/沈珺，张孝梅，刘芳编著
- 出版发行项:
- 北京:北京交通大学出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-5121-1207-0/CNY35.00
- 载体形态项:
- 338页;24cm
- 个人责任者:
- 沈珺 编著
- 个人责任者:
- 张孝梅 编著
- 个人责任者:
- 刘芳 编著
- 学科主题:
- 连锁店-商业经营-高等学校-教材
- 学科主题:
- 连锁店
- 学科主题:
- 商业经营
- 中图法分类号:
- F717.6
- 中图法分类号:
- F717.6
- 一般附注:
- 高等院校连锁经营管理系列规划教材 店长资质认证培训指定教材
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍了加盟连锁店长的职业素质与职责、门店员工管理、门店团队管理、店长的有效沟通、店长促销管理、门店顾客投诉管理等。
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