MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：22
- 题名/责任者:
- 医疗服务接触与创新:浙江实证/李靖华，范钧等著
- 出版发行项:
- 杭州:浙江大学出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-308-09808-3/CNY42.00
- 载体形态项:
- 221页;24cm
- 并列正题名:
- Service encounter and service innovation of Chinese hospitals:empirical study in Zhejiang
- 丛编项:
- 创新创业管理丛书
- 个人责任者:
- 李靖华 著
- 个人责任者:
- 范钧 著
- 学科主题:
- 医院-卫生服务-研究-浙江
- 学科主题:
- 医院-人间关系-研究-浙江
- 中图法分类号:
- R197.1
- 中图法分类号:
- R197.322
- 中图法分类号:
- R197.1
- 一般附注:
- 教育部人文社会科学研究规划项目资助（06JA630066） 浙江省重点学科资助（企业管理学） 浙江工商大学重点学科和重点研究基地资助（技术经济及管理）
- 提要文摘附注:
- 本书共分十章。包括第一章绪论，第二章基础理论，第三章体检中心服务接触，第四章住院服务接触，第五章患者消费情感，第六章医疗服务创新的前沿实践，第七章医疗服务创新调查，第八章医疗服务创新模型，第九章医疗自助服务科技，第十章护士的情感性劳动。
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