MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 网络营销/黎友隆著
- 出版发行项:
- 北京:中国言实出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-80250-201-7/CNY28.00
- 载体形态项:
- 322页;23cm
- 并列正题名:
- Network marketing
- 个人责任者:
- 黎友隆 著
- 学科主题:
- 网络营销
- 中图法分类号:
- F713.365.2
- 中图法分类号:
- F713.365.2
- 一般附注:
- 鲍林春前进英才基金资助出版
- 提要文摘附注:
- 本书共包括三大部分九个章节。第一部分系网络营销理论概括，分别概述了网络营销理论体系，分析了网络营销消费市场；第二部分详细介绍了网络营销六大主要利器，即电子邮件营销、数据库营销、移动营销等。第三部分介绍了网络营销时代下客户服务，描述了当前存在的问题及解决措施，并介绍了改善网上客户服务利器—FAQ（答疑）。
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