MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 做最棒的导购:超级导购的8堂提升课/余杰奇著
- 出版发行项:
- 北京:中国发展出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-80234-509-6/CNY30.00
- 载体形态项:
- 195页:图;24cm
- 其它题名:
- 超级导购的8堂提升课
- 丛编项:
- 做最棒的系列丛书
- 个人责任者:
- 余杰奇 著
- 学科主题:
- 销售-商业服务
- 中图法分类号:
- F713.3
- 一般附注:
- 中国零售业提升业绩必选培训教材
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了零售业终端导购的发展趋势以及其对整个零售行业的重要性，阐述了导购应具备的各项能力，包括导购应具备的销售知识、导购的职业心态、导购的店务处理、导购的角色与岗位职责、顾客异议及危机事件的处理等内容。
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