MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 导购员培训完全手册/长利编著
- 出版发行项:
- 北京:中国纺织出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-5064-6575-5/CNY29.80
- 载体形态项:
- 262页;24cm
- 个人责任者:
- 长利 编著
- 学科主题:
- 零售商业-商业服务-手册
- 学科主题:
- 零售商业
- 学科主题:
- 商业服务
- 中图法分类号:
- F713.32-62
- 一般附注:
- 导购员上网培训一本通
- 提要文摘附注:
- 本书分别从导购员的素质、礼仪规范、商品知识、顾客类型及应对、导购技巧、语言艺术、打消异议、促成交易、商品管理、顾客忠诚度、安全防范等方面入手，详细解答在现实环境中可能遇到的多种问题及解决方法。
全部MARC细节信息>>
奉化馆流通区(可借)