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题名/责任者:

节事运营管理/(英)朱莉娅·图姆(Julia Tum)，(英)菲莉帕·诺顿(Philippa Norton)，(英)尼瓦·怀特(J. Nevan Wright)著 陶婷芳，廖启安译

出版发行项:

上海:格致出版社,2008

ISBN及定价:

978-7-5432-1481-1/CNY40.00

载体形态项:

319页;24cm

并列正题名:

Management of event operations

丛编项:

节事管理译丛

个人责任者:

(英) 图姆 (Tum, Julia) 著

个人责任者:

诺顿 (Norton, Philippa) 著

个人责任者:

怀特 (Wright, J. Nevan) 著

个人次要责任者:

陶婷芳 译

个人次要责任者:

廖启安 译

学科主题:

节日-文娱活动-经济管理

中图法分类号:

G247

提要文摘附注:

本书介绍节事组织者和节事场馆供应商们的运营管理和项目计划的工作内容；介绍节事产业中的质量管理，以及质量管理对于客户满意度、资源利用效率与节事举办效果的影响；介绍通用的运营管理理论和管理技巧，并将它们与节事产业有机地结合起来。

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