MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 从危机管理到问题管理/孙继伟著
- 出版发行项:
- 上海:上海人民出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-208-07723-2/CNY30.00
- 载体形态项:
- 262页;24cm
- 丛编项:
- 服务问题管理丛书
- 个人责任者:
- 孙继伟 著
- 学科主题:
- 企业管理
- 中图法分类号:
- F270
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括：危机与危机管理、急性危机与应对策略、慢性危机与应对策略、从“危机管理”到“问题管理”、如何挖掘问题等。
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