MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 酒店服务礼仪培训标准/杨宏建编著
- 出版发行项:
- 北京:中国纺织出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-5064-3627-2/CNY29.80
- 载体形态项:
- 287页;24cm
- 丛编项:
- 现代酒店培训;2
- 个人责任者:
- 杨宏建 编著
- 学科主题:
- 饭店-礼仪
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 本书主要从酒店服务的角度提供了酒店服务过程中应该遵循的一些礼仪，具体包括仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和场景规范。
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