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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：13

题名/责任者:
客户关系:企业决胜市场的灵魂/丁斌，丁邦满编著
出版发行项:
北京:中国大百科全书出版社,2003
ISBN及定价:
7-5000-6557-4/CNY28.00
载体形态项:
10,366页;20cm
个人责任者:
丁斌 编著
个人责任者:
丁邦满 编著
学科主题:
企业管理-销售管理
学科主题:
企业管理
学科主题:
销售管理
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书包括：市场营销理论的发展与客户关系管理、客户中心论、客户识别与客户保留、客户服务与客户关怀、从应用角度看客户关系管理、选择CRM方案的因素等内容。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 所在方位 书刊状态 还书位置
F274/262 209598 2003 - 奉化馆流通区(可借)     定位 可借 奉化馆流通区(可借)
F274/262 209597 2003 - 鄞州馆流通区(可借)     定位 可借
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