MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：22
- 题名/责任者:
- 营销客户沟通/(英)艾莉森·吉斯曼(Alison Cheeseman)，(英)吉尔·伍德(Gill Wood)著 李毅，黄昊宇译
- 出版发行项:
- 北京:经济管理出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-80162-978-7/38
- 载体形态项:
- 294页;26cm
- 个人责任者:
- (英) 吉斯曼 (Cheeseman, Alison) 著
- 个人责任者:
- (英) 伍德 (Wood, Gill) 著
- 个人次要责任者:
- 李毅 (翻译) 译
- 个人次要责任者:
- 黄昊宇 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-公共关系学-考核-教材
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 学科主题:
- 公共关系学
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 英国皇家特许市场营销师资格认证系列教材
- 提要文摘附注:
- 本书分10单元，主要内容包括：客户的重要性、购买行为、沟通过程、沟通组合、信息通讯技术在客户沟通中的作用、会议会见和谈判中的沟通、使用统计数据和图像信息等。
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