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题名/责任者:

服务营销精要:概念、策略和案例/(美)K. 道格拉斯·霍夫曼(K. Douglas Hoffman), (美)约翰·E. G. 彼得森(John E. G. Bateson)著 胡介埙译

出版发行项:

大连:东北财经大学出版社,2004.10

ISBN及定价:

7-81084-354-0/CNY52.00

载体形态项:

428页:图, 表格;28cm

并列正题名:

Essentials of services marketing:Concepts, strategies, & cases,Second edition

其它题名:

概念、策略和案例

丛编项:

市场营销经典译丛

个人责任者:

霍夫曼 K. 道格拉斯 著

个人责任者:

Hoffman K. Douglas 著

个人责任者:

彼得森 约翰·E. G. 著

个人责任者:

Bateson John E. G. 著

个人次要责任者:

胡介埙 译

学科主题:

服务业-市场营销学

学科主题:

市场营销学

中图法分类号:

F719

一般附注:

“十五”国家重点图书出版规划项目

原作版本附注:

原书第2版

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