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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：8

题名/责任者:
店铺顾客管理/李爱先编著
出版发行项:
北京:经济管理出版社,2004
ISBN及定价:
7-80162-996-5/CNY24.00
载体形态项:
316页;21cm
丛编项:
安特管理文库.第二辑.《店铺管理》丛书
个人责任者:
李爱先 编著
学科主题:
商店-商业服务
中图法分类号:
F717
提要文摘附注:
本书共7章，内容包括顾客是店铺的生命、店铺顾客开发、店铺顾客服务、顾客满意战略、让顾客忠诚于店铺等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 所在方位 书刊状态 还书位置
F717/7 170493 2004 - 奉化馆流通区(可借)     定位 可借 奉化馆流通区(可借)
F717/7 170494 2004 - 鄞州馆流通区(可借)     定位 可借
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