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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:13
书目信息
机读格式(MARC)
题名/责任者:
中国IT服务管理指南
/左天祖主编
出版发行项:
北京:北京大学出版社,2004
ISBN及定价:
7-301-06945-6/CNY29.00
载体形态项:
10,150页;23cm
并列正题名:
China IT Service Management Guide
个人责任者:
左天祖
主编
学科主题:
信息工业
-商业服务-中国
学科主题:
信息工业
学科主题:
商业服务
中图法分类号:
F49
提要文摘附注:
本书从宏观的角度介绍了IT服务管理的基本原理和实践,以及它在我国的发展状况,同时从IT服务管理的标准和方法、最佳实践和实施方法、培训和认证考试等多个方面对IT服务管理进行了介绍。
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2004 -
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F49/3
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