MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 基于消费者行为的在线零售商退货策略研究/陈飔佳著
- 出版发行项:
- 成都:西南财经大学出版社,2024
- ISBN及定价:
- 978-7-5504-6171-0/CNY78.00
- 载体形态项:
- 198页;24cm
- 个人责任者:
- 陈飔佳 著
- 学科主题:
- 消费者行为论-作用-网上销售-零售-商业服务-研究
- 中图法分类号:
- F713.365.2
- 一般附注:
- 服务科学与创新四川省重点实验室资助项目的阶段性研究成果
- 提要文摘附注:
- 本书基于网络购物环境、网络购物退货的特征，通过对在线零售商退货策略的影响以及消费者网络购物决策过程进行分析，提出基于消费者策略性行为的在线零售商退货策略的研究框架。
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