MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 客户价值战略:以终为始的客户终身价值管理/陈军著
- 出版发行项:
- 北京:中信出版集团,2023
- ISBN及定价:
- 978-7-5217-5630-2/CNY69.00
- 载体形态项:
- xix, 278页:图;21cm
- 其它题名:
- 以终为始的客户终身价值管理
- 个人责任者:
- 陈军 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 责任者附注:
- 陈军, 中国大营销管控创立者, 五星评定系统创始人, 顺丰速运集团原营销副总裁, 多家上市公司营销总顾问, 行动教育“大营销管控”课程首席导师。
- 提要文摘附注:
- 本书共十章, 内容包括: “客户终身价值战略: 从业绩导向到客户终身价值导向”“围绕客户价值定标: 从短期业绩到客户终身价值”“围绕客户终身价值构建营销组织: 覆盖客户全生命周期”“锁定高价值客户: 从乱枪打鸟到精准锁定”“围绕客户终身价值设计产品: 从一次性产品到一辈子的方案”等。
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