MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 质量管理理论与实务/白宝光, 苏红梅主编
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-302-60763-2/CNY59.00
- 载体形态项:
- 308页:图;26cm
- 丛编项:
- 高等院校经济管理类系列教材
- 个人责任者:
- 白宝光 主编
- 个人责任者:
- 苏红梅 主编
- 学科主题:
- 质量管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F273.2-43
- 书目附注:
- 有书目 (第306-308页)
- 提要文摘附注:
- 本书共分十章，包括质量管理基本理论、ISO 9000标准与质量管理体系认证、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量设计优化技术、质量成本管理、服务质量管理、顾客满意度测评、6σ管理、卓越绩效模式等内容。
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