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题名/责任者:

全面体验管理/黄峰，黄胜山，苏志国著

出版发行项:

北京:中国财政经济出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-5223-1429-7/CNY79.90

载体形态项:

17,303页;21cm

并列正题名:

Total experience management

个人责任者:

黄峰 著

个人责任者:

黄胜山 著

个人责任者:

苏志国 著

学科主题:

企业管理-品牌战略-研究

中图法分类号:

F272.3

提要文摘附注:

本书共分为三个部分：层层进阶，深度认识全面体验管理；五大步骤，稳步实现全面体验管理；未来之路，打造体验驱动的组织。

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