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题名/责任者:

社交网络情境下消费者口碑生成研究/李研著

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-5096-8409-2/CNY88.00

载体形态项:

159页;24cm

并列正题名:

Research on the generation of consumer word-of-mouth in social network context

个人责任者:

李研 (1987.3-) 著

学科主题:

消费者行为论-研究

中图法分类号:

F036.3

提要文摘附注:

本书重点探讨了以下研究问题：消费者为什么要在社交网络中发布口碑信息?哪些因素有助于激发消费者积极主动地分享正面或中性的口碑信息?是否存在某些影响因素会在不同情境下对消费者口碑生成产生相悖的影响效应?哪些情境性因素会促进或抑制消费者分享社交口碑?哪些消费者个体或主观因素会促进或抑制口碑的分享?社交网络平台的主观特征如何影响消费者分享口碑等等。本书的内容和研究发现对于深入理解社交网络情境下的消费者口碑分享行为具有较高的理论与实践价值。

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