MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 情商高, 就是说话让人舒服.2/朱凌, 常清著
- 出版发行项:
- 延吉:延边大学出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5688-2521-4/CNY38.00
- 载体形态项:
- 217页;24cm
- 个人责任者:
- 朱凌 著
- 个人责任者:
- 常清 著
- 学科主题:
- 口才学-通俗读物
- 中图法分类号:
- H019-49
- 责任者附注:
- 朱凌, 智常青企业管理咨询创始人, 专注于连锁经营管理研究与实践16年。常清, 智常青企业管理咨询创始人, 专注于连锁经营管理研究与实践13年。
- 提要文摘附注:
- 有这样一个例子: 顾客说“太贵了!”“少抽两包烟就过来了。”这是我们常听的或者常说的, 但却是非常错误的! 因为你的话让对方想到了痛苦--烟民少抽一根烟都难受, 更别说两包了! 如果换成“就当您多抽了两包烟”, 就瞬间把痛苦变成了快乐。对方的心情愉悦了, 成交也自然不在话下。本书从拜访→沟通→演示→谈判→签单→再签单, 提供了销售过程中每个环节的高情商说话技巧和可行性方案, 照着做, 就能让你的客户关系从陌生→熟悉→信任→信赖, 让客户无法拒绝你, 笑着签单、签单、再签单。
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