MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- 关系营销、消费者体验与网购信任的建立及维系/赵宏霞著
- 出版发行项:
- 北京:中国社会科学出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-5161-5485-4/CNY50.00
- 载体形态项:
- 267页:图;24cm
- 个人责任者:
- 赵宏霞 著
- 学科主题:
- 网上购物-消费心理学-研究
- 中图法分类号:
- F713.36
- 中图法分类号:
- F713.55
- 一般附注:
- 教育部人文社科项目“关系营销、消费者体验与B2C电子商务信任的建立及维系”、国家自然科学基金项目“网络购物的供应链结构、机制设计与产品质量诚信激励”资助
- 书目附注:
- 有书目 (第251-267页)
- 提要文摘附注:
- 本书共10章，内容包括：绪论、文献综述与理论基础、网购信任：前因与后果、网购体验：体验的价值与营销策略、网购中的关系营销：关系价值和营销策略、网购体验与信任：多角度动态化、关系营销与网购维系：网购体验的视角等。
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