MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：3
- 题名/责任者:
- 质量管理理论及应用/赵永强主编
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-121-41725-2/CNY58.00
- 载体形态项:
- 296页:图;26cm
- 个人责任者:
- 赵永强 主编
- 学科主题:
- 质量管理
- 中图法分类号:
- F273.2
- 一般附注:
- 华信经管创优系列
- 提要文摘附注:
- 本书共分为四个部分：第一部分，理论篇——质量管理理论及方法：主要介绍质量管理的相关概念及其发展历程，并重点对全面质量管理和零缺陷管理进行探讨；第二部分，基础篇——过程质量控制：针对质量管理活动中的质量控制和质量检验职能，依次介绍了统计质量控制方法、统计过程质量控制及抽样检验；第三部分，行业篇——服务质量管理：主要阐述服务、服务质量及可靠性工程等内容，为全面提升服务质量，促进行业产业发展提供专业的技术和方法；第四部分，应用篇——质量管理能力提升：重点介绍围绕提升质量管理能力而开展的质量功能展开、质量成本分析、质量经济分析、六西格玛管理四种重要的质量管理工具与方法。
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