MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 星巴克流:好员工的培养法/(日)毛利英昭著 陆贝旎译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-111-67396-5/CNY59.00
- 载体形态项:
- 19,206页:图;21cm
- 个人责任者:
- (日) 毛利英昭 著
- 个人次要责任者:
- 陆贝旎 译
- 学科主题:
- 咖啡馆-连锁店-商业经营-经验-美国
- 中图法分类号:
- F737.121.7
- 版本附注:
- Sogo Horei Publishing Co.，Ltd.授权出版
- 提要文摘附注:
- 本书将为您解开星巴克的成功秘诀。为什么星巴克能够吸引人才；为什么星巴克的店员工作很愉快；为什么星巴克能够培养出通过自己思考做出判断并付诸行动，心怀热情、专注工作，具备团队精神、努力获得成功的员工；怎样才能激发人的“干劲”——星巴克通过打造一个自律组织，加强了自身与合作伙伴及顾客之间的信任关系，并且成功地吸引了一批狂热的粉丝。星巴克成功的秘密在于其卓越的人才管理和人事制度，而这些制度能够正确发挥作用的大前提，正是星巴克所描绘的企业观。
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