MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 质量管理学/龚益鸣,蔡乐仪编著
- 版本说明:
- 4版
- 出版发行项:
- 上海:复旦大学出版社有限公司,2020
- ISBN及定价:
- 978-7-309-15046-9/CNY62.00
- 载体形态项:
- 384页:图;26cm
- 丛编项:
- 博学·大学管理类教材丛书
- 个人责任者:
- 龚益鸣 编著
- 个人责任者:
- 蔡乐仪 编著
- 学科主题:
- 质量管理学-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F273.2
- 提要文摘附注:
- “21世纪是质量的世纪”。学习质量和质量管理的基本知识是新世纪每一个生产经营者所必备的素质要求之一,质量和质量管理是企业经营的永恒主题。本书从当今质量管理的实际出发,系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法,同时,还适当介绍了一些质量管理的动态和热点问 题,如顾客满意理论、卓越绩效评价准则、6Sigma管理模式等。本书可作为工商管理及经济管理类专业各类学生的学习用书,也可作为企业质量管理的培训教材。同时,也可提供给社会上对质量管理有兴趣和需要的人员作参考。
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