MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 汽车服务企业管理/卞荣花,周洪如主编
- 出版发行项:
- 北京:北京理工大学出版社有限责任公司,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-5682-6671-0/CNY65.00
- 载体形态项:
- 224页:图;26cm
- 个人责任者:
- 卞荣花 主编
- 个人责任者:
- 周洪如 主编
- 学科主题:
- 汽车-修理厂-工业企业管理
- 学科主题:
- 汽车-销售管理
- 中图法分类号:
- F407.471.6
- 书目附注:
- 有书目(第224页)
- 提要文摘附注:
- 本教材重在培养学生汽车服务企业管理能力,围绕汽车服务企业职能部门管理岗位的具体情形来进行内容的设置,主要包括汽车服务企业构建、销售管理、售后服务管理、客户服务管理和汽车服务企业行政管理五个部分。教材设计过程中,依据汽车服务企业的特点及职能部门管理岗位能力需求进行具体设计,旨在使学生明确汽车服务企业各职能部门管理岗位的工作内容,具备企业管理的基本能力,有一定的初级管理能力。
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